Términos y Condiciones de Uso – Senocare

Última actualización: Febrero 2026

Bienvenido a Senocare. Al utilizar nuestro sitio web y agendar nuestros servicios de detección temprana, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente.

1. Generalidades y Propósito

Senocare es un centro especializado en servicios médicos de diagnóstico (Ecografías, Mamografías, Densitometrías). El contenido de este sitio web es de carácter informativo y busca facilitar el agendamiento y la educación sobre la detección temprana. No sustituye la consulta médica presencial.

2. Agendamiento y Prestación de Servicios

  • Atención Inmediata: Nos esforzamos por cumplir con los horarios de agendamiento online. El paciente debe presentarse 10 minutos antes de su cita para el registro administrativo.
  • Resultados: Senocare se compromete a la entrega de resultados de exámenes de forma online en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
  • Preparación: Es responsabilidad del paciente seguir las indicaciones previas (ayuno, vejiga llena, etc.) informadas al momento de agendar. El incumplimiento de estas podría impedir la realización del examen.

3. Políticas de Precios, Promociones y Descuentos

Para garantizar la transparencia en nuestros aranceles y beneficios, aplicamos las siguientes reglas:

  • Descuento Promocional Único: Todas las ofertas especiales, cupones o tarifas rebajadas en nuestro sitio web se consideran un Beneficio Único.
  • No Acumulabilidad: Las promociones y descuentos no son acumulables entre sí. Si el sistema o el usuario dispone de varios códigos o beneficios, se aplicará automáticamente el de mayor valor para el cliente.
  • Convenios de Salud: Los descuentos promocionales exclusivos de la web aplican sobre el arancel particular. No son acumulables con seguros complementarios, convenios institucionales ni coberturas automáticas de Isapres o Fonasa, a menos que la campaña lo indique explícitamente.
  • Vigencia: Los precios promocionales solo son válidos para el periodo de la campaña vigente al momento del agendamiento.

4. Pagos y Reembolsos

  • Pagos: Aceptamos pagos vía Webpay y otros medios electrónicos autorizados.
  • Devoluciones: De acuerdo con nuestra política, los artículos o servicios en «Oferta» o con «Descuento Promocional» no son sujetos a reembolso, pero permiten la reprogramación de la cita con al menos 24 horas de aviso previo.
  • Garantía: Solo se realizarán devoluciones totales en caso de fallas técnicas del equipo o imposibilidad del centro de prestar el servicio.

5. Privacidad y Datos Sensibles

En cumplimiento con la normativa de protección de datos personales (Ley 19.628), Senocare garantiza:

  • Que tus datos de salud y resultados de exámenes son confidenciales y solo accesibles por ti y el personal médico autorizado.
  • No compartimos tu información de contacto con terceros para fines ajenos a tu atención médica.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, logo, imágenes y textos (como la sección «Juntas por la vida») son propiedad de Senocare. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

7. Contacto

Para dudas sobre estos términos, agendamientos o aranceles, puedes contactarnos en:

  • Dirección: Eliodoro Yañez 2063, piso 2, Providencia.
  • Email: info@senocare.cl
  • Teléfonos: +56 2 2712 1665 / +56 2 3308 7944